CASES
ZTEXの導入事例をご紹介します。
公式LINE × AIチャットボット導入
予約受付から施術前後のフォローアップまでを完全自動化。顧客対応コストを削減しつつ、リピート率を向上。
美容クリニック向けに、LINE公式アカウントと連携したAIチャットボットを導入。予約の空き状況確認から確定、前日のリマインド、施術後のアフターケア案内までを自動化しました。これにより、受付スタッフの電話対応時間を月間40時間削減し、予約忘れによるキャンセル率を15%改善しました。
SNS自動投稿・運用自動化
物件情報やキャンペーンをAIが自動でコンテンツ化し、Instagram/Xへ投稿。集客の「手間」をゼロに。
物件データベースに登録された情報をトリガーに、生成AIが魅力的な紹介文と画像を生成。InstagramとX（旧Twitter）へ自動投稿するフローを構築しました。ハッシュタグの選定や投稿時間の最適化も自動で行われ、運用担当者の負担をほぼゼロにしながら、SNS経由の問い合わせ数が倍増しました。
画像生成におけるモデルMix・LoRA
特定の画風やキャラクターを学習させた専用モデルを構築。制作物のトンマナを統一し、クオリティを底上げ。
制作会社向けに、自社IPのキャラクターや特定の画風を学習させたStable Diffusionの追加学習モデル（LoRA）を作成。これにより、複数のクリエイターが関わるプロジェクトでも統一されたトーン＆マナーで高品質な素材を大量に生成することが可能になり、制作効率が飛躍的に向上しました。
プロンプト詳細設計・最適化
LLMの回答精度を最大化するプロンプトエンジニアリング。業務特有の制約条件を組み込み、実用的な出力を実現。
社内独自の業務マニュアルや規定に基づいた回答を生成するための、高度なプロンプト設計支援を実施。RAG（検索拡張生成）と組み合わせることで、ハルシネーション（嘘の回答）を抑制し、実務で安心して使える高精度なAIアシスタントを構築しました。
n8n活用・社内リスキリング
ノーコードツール「n8n」を用いた業務自動化研修。現場社員が自ら業務を効率化できる組織体制を構築。
全社的なAX推進の一環として、ノーコード自動化ツール「n8n」のハンズオン研修を提供。エンジニアではない現場の社員が、自分たちの手でルーチンワークを自動化できるようになり、社内全体の生産性向上と自律的な改善文化の醸成に貢献しました。
商談インテリジェンス・自動応答フロー
商談準備から議事録作成、フォローアップメールのドラフト作成までをAIが自動化。営業活動の質と量を最大化。
カレンダー情報と連携し、商談前に顧客情報を自動収集。商談中は会話をリアルタイムで解析し、終了後即座に議事録とTo-Doリストを生成。さらに、文脈に応じたフォローアップメールのドラフトを自動作成し、営業担当者は内容を確認して送信するだけ。成約率向上と事務作業の大幅削減を実現します。
請求書・見積書の自動解析＆システム連携
複雑なレイアウトの帳票も高精度にOCR解析。抽出データを基幹システムへ自動入力し、手入力の手間とミスをゼロに。
従来型OCRでは読み取りが難しかった非定型の請求書や手書きの見積書も、最新のマルチモーダルAIが高精度にデジタル化。品目、単価、日付などの重要項目を自動抽出し、会計ソフトやERPシステムへAPI経由で直接連携。月末の経理処理にかかる時間を80%削減しました。
高精度メール自動応答・ドラフト作成AI
問い合わせ内容を理解し、最適な回答を即座にドラフト作成。緊急度判定や担当者振り分けも自動化し、対応スピードを向上。
日々大量に届く問い合わせメールをAIが解析し、内容に応じて「緊急」「クレーム」「見積依頼」などに自動タグ付け。過去の対応履歴やFAQを参照して最適な返信文面を自動生成します。担当者は内容をダブルチェックするだけで対応完了。一次応答までの時間を数分に短縮し、顧客満足度を向上させました。